Customer Care Service Specialist is binnen Roche Diagnostics Nederland, de specialist die verantwoordelijk is voor de technische support bij onze klanten. De plaatsing en de continuïteit van onze oplossingen bij onder andere ziekenhuizen, onderzoekslaboratoria en huisartsenlaboratoria is een belangrijke taak van het Customer Care Serviceteam.
Naast installeren speelt preventief onderhoud en het verhelpen van storingen een belangrijke rol binnen het team. In Nederland werken ruim 30 Service Specialisten aan het behouden van klanttevredenheid door de klant adequaat en snel te bedienen. Door de groei van het aantal instrumenten en de toenemende vraag naar service voor onze klanten willen wij ons team verder uitbreiden met een Customer Care Service Specialist.
